Viro on tehnyt pitkäjänteisesti töitä digitaalisen yhteiskunnan rakentamiseksi. Pitkän työn tuloksena vuonna 2025 saavutettiin merkittävä virstapylväs, kun viimeinenkin julkinen palvelu siirtyi digitaaliseen muotoon.
Table Of Content
Kaiken perustana on sähköinen henkilökortti, jolla kansalaiset voivat asioida sähköisissä palveluissa. Byrokratian vähentämiseksi on tehty paljon töitä, ja X-tee yhdistää yksityiset toimijat julkisiin palveluihin.
Digitalisaatio on vaatinut investointeja, mutta samalla se säästää rahaa. Säästöt ovat arvioiden mukaan useita prosentteja bruttokansantuotteesta, mikä tarkoittaa isoa summaa vuositasolla.
Digitalisaatio alkoi jo 2000-luvun vaihteessa
Viro ei ole muuttunut täysin digitaaliseksi yhdessä yössä, vaan kehitys on tapahtunut hiljalleen vuosikymmenten aikana.
Työ kohti täysin digitaalista yhteiskuntaa alkoi 1990–2000-luvun vaihteessa, kun Viro otti käyttöön Suomen vastaavasta kopioidun henkilökortin. Siihen luotiin digitaalinen osa, joka mahdollistaa sähköiset allekirjoitukset ja käyttäjän tunnistautumisen sähköisiin palveluihin.
Virolaisten henkilökortti toimi sähköisten palveluiden kehittämisen kulmakivenä, ja muut maat ovat seuranneet perässä. Myös suomalaiset voivat hankkia nykyään kansalaisvarmenteen henkilökorttiin, mutta pankkitunnusten käyttö sähköisessä tunnistautumisessa on vakiintuneempaa.
Samaan aikaan Virossa rakennettiin toimivia järjestelmiä, joilla yhdistettiin yksityinen ja julkinen sektori. Hyvä esimerkki on Viro kasinot, joita niille toimiluvat myöntävä EMTA (Eesti Maksu- ja Tolliamet) valvoo digitaalisesti. Kun tiedot siirtyvät sujuvasti sähköisissä järjestelmissä, byrokratia ja käsin tehtävä työ vähenee.
Virolaiset käyttävät henkilökorttia digitaalisissa palveluissa, henkilöllisyyden varmentamiseen ja se hyväksytään joissain maissa jopa passin sijaan matkustusasiakirjana. Henkilökortti on pakollinen kaikille Viron kansalaisille, mikä on luonut pohjan digitaalisiin palveluihin siirtymiselle.
Kaikki Viron julkiset palvelut digitaalisia
Viro aloitti työn julkisten palveluiden digitalisoinnin suhteen varhain, ja vuonna 2025 maa saavutti tärkeän virstapylvään. Viimeinen julkinen palvelu siirtyi digitaaliseksi, mikä teki Virosta täysin digitaalisen yhteiskunnan.
Osuvasti viimeinen digitaaliseksi muutettu palvelu oli avioero, ja muutoksen jälkeen muuten haastava asia eli eron hakeminen muuttui aiempaa sujuvaksi. Paperisia lomakkeita ei tarvitse enää täyttää, vaan kaikki on sähköisessä muodossa.
Virossa digitaaliset järjestelmät keskustelevat toistensa kanssa, joten tiedot tulevat useimmille lomakkeille automaattisesti. Paperisten lomakkeiden tulostaminen tai hakeminen virastosta, tietojen täyttäminen ja lomakkeiden täyttäminen jää välistä.
Niiden sijaan avataan osittain valmiiksi täytetty lomake digitaalisesta palvelusta, ja allekirjoitetaan se sähköisesti. Yli puolet avioerohakemuksista jätettiin sähköisesti heti uudistuksen myötä, mikä kertoo virolaisten arvostavan helppoa sähköistä asiointia.
X-tee yhdistää yksityisen sektorin julkiseen
Kun etsitään parhaat kysymykset tietovisailuun, voi mukaan ottaa Viron sähköisten palveluiden perustan. Se on X-tee tai X-road, joka yhdistää yksityiset toimijat tehokkaasti julkisiin palveluihin.
Projekti X-tee-järjestelmän kehittämiseksi alkoi vuonna 1998, ja ensimmäiset versiot siitä julkaistiin heti 2000-luvun alussa. Yksityiset toimijat voivat liittyä siihen, ja palvelussa oleva avoin data auttaa toimijoita kehittämään omia järjestelmiään.
Vuonna 2018 Suomen ja Viron järjestelmien välille rakennettiin yhteydet, mikä on mahdollistanut kahden toisiaan lähellä sijaitsevan maan entistä tehokkaamman yhteistyön. Yhteyksien kautta voidaan siirtää dataa ja tietoa Suomen ja Viron välillä, jolla on entisestään lujitettu sähköisten palveluiden kehittämistyötä.
Byrokratia vähennetty minimiin
Samaan aikaan Viro on pyrkinyt vähentämään kaiken byrokratian minimiin. Periaatteena on, että samaa asiaa ei kysytä jokaisessa palvelussa uudelleen. Kun jotain on kirjattu tietoihin, välittyy se myös muiden julkisten palveluiden lomakkeille automaattisesti.
Erityisesti nuorempi sukupolvi on ottanut sähköiset palvelut vastaan innolla, ja maassa tehdään jopa 300 000 sähköistä allekirjoitusta päivässä. Se on paljon Viron kokoon ja väkilukuun peilattuna.
Samaan aikaan tietojen käsittelylle on asetettu tiukat rajat ja jokaisella on oikeus päättää, mitkä tiedot välittyvät eteenpäin muihin palveluihin. Mikäli dataa käsitellään väärin, on sillä seuraamuksia.
Viro toimii mallina muille
Kun Viro itsenäistyi, se oli vielä vahvasti byrokratiaan nojaava entinen neuvostomaa. Kolmessa vuosikymmenessä siitä on tullut edelläkävijä, josta muut maat ovat ottaneet oppia.
Virossa sähköinen identiteetti on ollut arkipäivää pitkään, mutta se tekee vasta tuloaan muihin EU-maihin. Myös Suomessa on käynnissä lakiuudistus, joka mahdollistaisi eurooppalaisen digitaalisen identiteetin lompakon. Pankkitunnuksilla tunnistautumiseen verrattuna lompakon etuina on muun muassa se, että sen myötä voi hallita omia tietoja aiempaa tarkemmin.
Viro on jakanut avoimesti edistysaskeleitaan muille maille, ja oppia on viety aina Amerikan mantereelle saakka. Täysin digitaalisiin palveluihin siirtyminen on pitkän työn tulos, mutta Viron mallia seuraamalla sama on mahdollista myös muille maille.
No Comment! Be the first one.